Home 寫作手札 用AI建構文案靈感庫!3個步驟,新手社群小編寫文不卡關(以ChatGPT為例)

用AI建構文案靈感庫!3個步驟,新手社群小編寫文不卡關(以ChatGPT為例)

by Jia
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使用AI工具,ChatGPT建立文案靈感庫

前一陣子在行銷主題的Facebook社團看到一則匿名提問,發問者負責牛肉麵店的社群貼文,但一個月需產出6篇文案,不知道該從哪些方面著手。這是行銷企劃人員工作中常會遇到的疑問,這次我整理出我的寫文案流程並且搭配AI工具,試著回答這個問題!目前我寫文案大部分還是靠自己發想,僅有10%的場合使用ChatGPT工具。不過,如果善用AI寫文案並且建立靈感庫,規劃系列貼文內容主題時,會更有效率。

本篇文章列出我自己建立靈感庫的流程,並且搭配AI協作,看看「人機協作」會產生什麼樣的花火,也讓我們一起終結靈感卡卡的煩惱吧!

順帶一提,本文僅先著重於「建立靈感庫」而非「寫文案」的方法。因為,先有了靈感庫及對應的主題關鍵字,實際運用時,你可以加入更多的創意發想和排列組合。如果先限縮在「產出文案」,自己的想法也有可能會先被侷限住了!

接下來,讓我們一起進入3個步驟的實際執行方式!

步驟一:自行發想社群文案靈感的主題關鍵字

防止靈感枯竭的第一步,就是在下筆前先建立「內容靈感素材庫」。實際作法則是自主先「發散聯想」各種關鍵字,並且逐一寫下來。

如果你不擅長發散聯想法,我也推薦你嘗試使用「垂直挖深」和「橫向擴寫」,這兩個思考維度來發想主題;此外,還可以增加「行銷活動」和「語錄」這兩種常見的貼文主題。此時,你已經初步建立4個大主題了。

接下來,我將示範如何從這4個主題擴充更多的關鍵字。

以下是我的發想過程:

1. 「垂直挖深」法

「垂直挖深」會以品牌或是產品本身為主體,再「向前溯源」、「向後延伸」。向前溯源可以說明品牌的創辦理念、創辦人的故事與創辦過程…等。「向後延伸」則是產品相關的製作過程、獨門口味、材料選用等主題。這兩者之間,不一定有非常明確的分際,而是借用這個分類,先幫助我們的靈感發想,有個依循的脈絡。順著這條線,想到更多的細節內容。

2. 「橫向擴寫」法

「橫向擴寫」則是跨出「這家店、這個產品」的範圍,將視角往外挪移到更大的外在環境,包含:時間、人物、空間(產品比較)…等。舉例來說,若以「時間」為思考主軸,即可衍伸出:加班後、假日、宵夜、三餐…等細節時間。若是產品比較,即可評比或介紹台灣各地牛肉麵的口味差異、烹調方式的差異、飲食習慣差異…等主題。

3. 網路行銷活動

如果一直發想社群貼文,有時候真的會失去靈感啊!這時可以安排一些「網路行銷活動」與粉絲們互動,這是第一招偷吃步的好方法。常使用的社群行銷活動,包含:舉辦抽獎活動、有獎徵答、心理測驗…等。這些活動都有基本的架構,因此可以先參考其它的粉專作法,再修改成適合自己的方式和流程。

4. 語錄

「語錄」也是偷吃步的好方法,有時候用一句「語錄」來吸睛,分享或按讚數可能還會比平常認真寫一篇貼文的效果來得更好!不過,寫出一句亮眼的Slogan不太容易,這時候可以借助ChatGPT,幫助我們擴充靈感庫!(後面會有詳細的步驟教學)

以下我發現的4大項目主題關鍵字

  1. 垂直挖深
    品牌本身:創辦理念
    產品特性:製作過程、獨門口味、材料選用(麵條使用/種類、牛肉選擇、牛肉部位介紹、湯頭種類-清燉/紅燒)、牛肉麵的起源
  2. 橫向擴寫
    時間:季節、節慶、三餐的時段、宵夜
    場景及消費者類型:下雨天、加班後、假日、約會、家人、幫家人買、跟朋友一起吃
    產品比較:台灣/各地牛肉麵的口味差異、吃法差異
  3. 行銷活動
    抽獎活動 來店禮
  4. 語錄

步驟二:搭配AI工具協作,擴充文案靈感庫(以ChatGPT為例)

用人腦發想之後,如果擔心會有漏掉的主題,此時可搭配ChatGPT找出遺漏的主題元素。

請注意,建議的執行流程是「先自行發想」後,才使用ChatGPT協作。藉由上述的4大主題,已能發想出更廣泛的主題元素了,可以讓自己的靈感更切多元。如果一開始就使用ChatGPT,很可能會受限於ChatGPT的答案,而忽略更多題材的可能性。(畢竟人的腦袋傾向偷懶模式啊,如果已有答案了,通常容易停止思考。)


AI寫文案、找靈感,實作篇

以下示範提問方式(指令)、協作過程,以及我的分析和評論。

【AI指令_1-1】假設你是一位社群小編,現在需請你規劃一系列的社群貼文,至少20篇,以牛肉麵店為主題,請提供至少20個撰寫貼文的主題

分析_1-1】由於一開始給的指令沒有很明確,原本想要的結果是「主題分類」,但ChatGPT直接給出20個標題,但沒有關係,我們可以請ChatGPT協助整理出標題的主題類別。

如下,請參考指令1-2。


【AI指令_1-2】請將主題分類,分成5大類別

當然!以下是以牛肉麵店為主題的社群貼文主題,按照五大類別分類:

  1. 店家介紹與歷史:
    a. 歡迎光臨我們的牛肉麵店!介紹我們店家的歷史和經典菜單
    b. 我們店內的環境舒適,讓您在享受美食的同時也能感受到輕鬆愉快的用餐氛圍。
  2. 牛肉麵品質與口味:
    a. 我們用心為您準備的招牌牛肉麵,口感鮮嫩、湯頭濃郁!快來品嚐一碗吧!
    b. 每碗牛肉麵都是由新鮮的牛肉和經過獨特調味的湯底所打造。我們堅持使用高品質的食材,讓您品嚐到最好的味道。 c. 你喜歡什麼口味的牛肉麵呢?在我們店裡,我們有辣味、清燉和紅燒等多種選擇,滿足各種口味需求。
  3. 牛肉麵的特色與配料
    a. 每一碗牛肉麵的湯底都是經過長時間熬煮而成,讓湯汁的味道更加濃郁,香氣四溢。
    b. 我們的牛肉麵使用的是傳統手工拉麵,煮熟後有彈牙的口感,與牛肉的搭配更是絕配。
    c. 除了傳統的牛肉麵,我們還提供各種美味的配菜和小吃,讓您的用餐體驗更豐富多樣化。
  4. 廚師團隊與烹飪技巧:
    a. 我們的廚師團隊精通烹調技巧,將每一碗牛肉麵都做到最好。他們的熱情和專業使我們的牛肉麵與眾不同。
    b. 想吃一碗熱辣的牛肉麵解饞嗎?我們的辣味
  5. 用餐體驗與服務
    a. 想要吃到正宗的牛肉麵,我們堅持使用台灣特有的牛肉品種,品質有保證。
    b. 無論是冬天的寒冷還是夏天的酷熱,一碗熱騰騰的牛肉麵都能讓你感受到溫暖和舒適。
    c. 週末來我們店裡,品味一碗熱騰騰的牛肉麵,給自己一個放鬆的時刻。
    d. 我們的牛肉麵店致力於傳承和創新,不斷推陳出新的口味和配料,讓您的味蕾充滿驚喜。
    e. 我們的牛肉麵店提供外帶服務,讓您可以在家中或辦公室品嚐到道地的牛肉麵。

分析_1-2】此時,AI工具幫我們整理出5個大類別了!接著,我們可以對照最一開始建立好的靈感庫,查看是否有我們漏掉的主題。以這個範本為例,我將靈感庫漏掉的主題,先用「粗體」標示起來,包括:經典菜單介紹、店內環境、配料介紹、廚師團隊、用餐體驗與服務

此時,也會發想ChatGPT少談了一個面向,亦即「消費者的使用場景」。因此,我們可以請ChatGPT再新增相應的主題標題。如下,請參考指令2-1。


【AI指令_2-1】請增加一個新主題:不同消費者的吃牛肉麵的場合和時機,並提供相應的貼文標題

當然!以下是新增的主題:不同消費者的吃牛肉麵的場合和時機,以及相應的貼文標題。

  1. 貼文標題:「工作午餐必備!牛肉麵解饞又提神」
    描述:介紹牛肉麵作為工作午餐的理想選擇,提供豐富的營養和精神飽滿的能量,讓消費者在工作時能夠煥然一新。
  2. 貼文標題:「寒冷冬夜的暖心美食,一碗牛肉麵暖透全身」
    描述:探討牛肉麵在寒冷冬夜中的療癒效果,為消費者帶來溫暖和舒適感,成為寒冷季節的最佳夜宵選擇。
  3. 貼文標題:「與摯友相聚,品味友情的共同回憶」
    描述:分享牛肉麵作為與摯友相聚的美食選擇,營造友情的深厚回憶,提倡消費者在友情間分享美食和歡笑。
  4. 貼文標題:「親子共享時光,牛肉麵滿足大人和小孩的味蕾」
    描述:強調牛肉麵作為親子共享時光的完美選擇,滿足大人和小孩的味蕾,並透過美食建立親子間的連結。
  5. 貼文標題:「夜貓族的最愛!深夜飢腸轆轆,牛肉麵救星登場」
    描述:呼應夜貓族的用餐需求,介紹牛肉麵作為深夜飢餓的救星,提供美味又飽足的宵夜選擇。

分析_2-1】重覆前一個步驟,繼續用「粗體」標註缺少的靈感主題,包括:工作午餐、 寒冷冬夜、親子、夜貓族


【AI指令_3】如果想為這間牛肉麵店舉辦網路行銷活動,有建議的規劃方向嗎?

  1. 社群媒體活動:
    a. 創建精美且吸引人的社群媒體帳號,包括Facebook、Instagram等平台。
    b. 定期發佈各類貼文,包括美食照片、食譜分享、用餐心得、店家介紹等,以引起粉絲的興趣和互動。
    c. 舉辦抽獎活動,要求粉絲按照指示分享或標記朋友,以增加品牌曝光和社交媒體的影響力。
    d. 回應粉絲的評論和提問,建立良好的互動關係,並提供即時的客戶服務。
  2. 線上廣告和推廣活動:
    a. 在社交媒體平台上投放廣告,針對特定的目標受眾進行定位,以增加品牌知名度和吸引新客戶。
    b. 舉辦線上特價優惠活動,例如限時折扣、套餐優惠等,以刺激消費者的購買意願。
    c. 與網絡紅人或影響者合作,進行合作推廣或舉辦線上美食評論活動,以增加品牌的曝光和口碑。
  3. 網站和線上訂餐系統:
    a. 建立一個具有吸引力和易於使用的官方網站,提供餐廳的詳細資訊、菜單、圖片和客戶評論等。
    b. 整合線上訂餐系統,讓消費者可以方便地透過網站或應用程式訂購牛肉麵,並提供外送或自取的選項。
  4. 品牌合作和活動:
    a. 與其他相關的食品品牌或活動合作,舉辦聯合促銷活動或參與美食展覽,以擴大品牌的影響力和觸及更多潛在客戶。 b. 舉辦網絡獨家活動,例如限量版菜單、新品試吃或特別推出的牛肉麵口味,吸引消費者前來嚐鮮。
    c. 與當地社區組織、學校或慈善機構合作,舉辦公益活動或贊助,以展示企業的社會責任和關懷。
  5. 線上影音內容創作:
    a. 創作短片或直播內容,展示牛肉麵的製作過程、特色和美味,吸引觀眾的目光並提高品牌知名度。
    b. 邀請知名美食部落客或網絡名人來店內進行體驗和評論,並製作影片分享他們的用餐體驗,增加公信力和吸引力。
  6. 線上評論和口碑管理:
    a. 監控社群媒體和線上評論平台上的評論和回饋,及時回應並處理客戶問題,展現對顧客滿意度的關注和回應能力。
    b. 鼓勵滿意的顧客在線上平台上留下正面評論,或提供特別的禮品或折扣優惠作為回報,以提高正面口碑和品牌形象。
  7. 數據分析和優化:
    a. 使用網路分析工具追蹤網站流量、社交媒體互動和線上訂餐等數據,了解行銷活動的成效和消費者行為,並進行優化和調整策略。

分析_3-1】此時,進行到第3個大主題「行銷活動」,並且再次重覆用「粗體」標註缺少的靈感主題,包括:回應粉絲評論、食譜分享、用餐心得、限時折扣、套餐優惠、外送或自取的選項。接著,這裡也出現了一開始沒有設想到內容方式,例如:直播內容,也可以先標註起來備用。


語錄篇:接著進到第4大項目-「語錄」篇。給定指令的方式,可明確指定{主題},再搭配{風格}。來看看AI工具產出的答案吧!

【AI指令_4-1】請幫我想10個語錄,跟牛肉麵店有關,勵志風格

分析_4-1】這邊就提供了很多範例,可以再自行修改過,讓語句更順暢,或是融入自己的想法。

【AI指令_4-2】請幫我想10個語錄,跟牛肉麵店有關,幽默風格

【分析_4-2】這10個語錄, 滿有趣的!只是有些標題看起來有點牽強,所以務必再自行修改過後,才能使用哦!

接下來讓我們嘗試看看「溫馨」風格的結果!

【AI指令_4-3】請幫我想10個語錄,跟牛肉麵店有關,溫韾風格

分析AI寫文案_4-3】從AI寫的文案內容來看,溫韾風格的描述幾乎皆與「家鄉或家」做結合,但這樣的內容顯得有點老套。原因在於,不是每個消費者的生活背景皆是離家在外,或者牛肉麵也不一定是家鄉的特產,因此不一定能與消費者產生共鳴。如果想要寫一些溫馨風格的貼文,可以著重在「人的互動或特殊的場景」,例如:雨天加班又餓肚子,一碗熱騰騰的牛肉麵暖胃又暖心

接著,我們可以試著增加指令。指定「下雨加班」的場景,並融入「溫馨風格」。如下,請參考指令4-4。

【指令4-4】請幫我想10個語錄,跟牛肉麵店有關,溫韾風格,並以「下雨加班」為主題

【分析AI寫文案_4-4】此時,這些語錄的文案看起來自然多了!


步驟三:將ChatGPT的答案重新整理,截取關鍵字,再融入原有的靈感庫

接著將上述特別標註的主題關鍵字,整理納進原有的資料庫之中。以下,我使用「#和粗體」同步標示,以更讓新加入的字詞更易於辨識。現在,我們擁有一份更完整的靈感主題庫了,如下所示。

  1. 垂直挖深
    品牌本身:創辦理念、#用餐氛圍和體驗及服務#廚師團隊#外送或自取的選項
    產品特性:製作過程、獨門口味、材料選用(麵條使用/種類、牛肉選擇、牛肉部位介紹、湯頭種類-清燉/紅燒)、牛肉麵的起源、 #配菜和配料、 #限量版菜單及試吃#經典菜單介紹
  2. 橫向擴寫
    時間:季節、節慶、三餐的時段、宵夜
    場景及消費者類型:下雨天、加班後、假日、約會、家人、幫家人買、跟朋友一起吃、親子、#夜貓族、#回應粉絲評論或用餐心得
    產品比較:台灣/各地牛肉麵的口味差異、吃法差異
    #綜合使用#工作+午餐,聯想到「宵夜+加班、宵夜+週末追劇」…等場景
  3. 行銷活動:抽獎活動、來店禮、#限時折扣#套餐優惠
  4. 語錄:搭配不同風格和場景

心得與總結

最近剛好聽到電腦玩物站長和朱騏的講座分享,他們皆提到使用AI工具的重要觀念。

「AI工具的最佳使用方式,並不是無中生有,產出內容,而是由我們先主動提供AI工具一些內容、想法、架構,再請它協助我們擴充和發展出更多的可能性!」

–by 電腦玩物站長Esor

這次藉由實作產出「牛肉麵店」的文案靈感庫,我也有同樣的體會!倘若,直接依賴AI寫文案或是提供靈感素材,即便有缺漏,我們可能也不一定會發現。但是,當我們先大致梳理出自己的一套架構、系統、流程,再結合AI提供的更多想法,相互對照之後,反而能獲得更多的文案靈感元素!
除此之外,善用社團的集體智慧和討論發想,也能協助我們擴充靈感。(我還沒有仔細看社團裡的回答,晚點再來對答案^^)

嗨,我是熱愛寫作及學習的職涯諮詢師,諮詢服務時數累積已逾100小時。若有職涯規劃、行銷職涯、永續發展或環境領域職涯發展…等疑問,並且需要諮詢服務時,也歡迎加入Line@洽詢

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